Pengenalan
Pesan/Peringatan Kesalahan Saat Aktifasi Sistem Operasi dan Menjalankan
Aplikasi Program
Pesan/Peringatan
Kesalahan
Pesan/peringatan kesalahan
dapat diketahui melalui tampilan secara visual dilayar monitor dan performance
kinerja PC yang dapat dirasakan oleh user pada saat menggunakan PC.
Berdasarkan prosedur tes
yang dilakukan maka didapatkan pesan/peringatan kesalahan sebagai gejala
masalah di PC, yaitu sebagai berikut :
Aktifasi Sistem Operasi
|
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan
Kesalahan
|
|
1
|
Booting terhenti setelah berhasil
melaksanakan POST
|
1. Instalasi fisik hard disk, setting
device, prioritas boot pada CMOS setup bermasalah.
2. Kerusakan pada sistem operasi, mungkin
file sistem operasi rusak, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah
folder.
|
|
2
|
Kinerja booting sampai ke windows
berlangsung de-ngan lambat.
|
1. Manajemen memori bermasalah.
2. Kerusakan pada sistem operasi, mungkin
file sistem operasi rusak, ada file yang hilang, terkena virus, berganti nama
atau berpindah folder Monitor.
|
|
3
|
Windows explorer tidak dapat dijalankan,
tidak dapat mengcopi, meng-ganti nama file dan lain-lain
|
Kerusakan pada sistem operasi, mungkin
file windows explorer rusak, hilang,
terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
|
|
4
|
Start menu tidak dapat dijalankan
|
Kerusakan pada sistem operasi, mungkin
file windows explorer rusak, hilang,
terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
|
|
5
|
Prosedur Shutdown tidak dapat dilaksanakan
|
Kerusakan pada sistem operasi, mungkin
file windows explorer rusak, hilang,
terkena virus, ber-ganti nama atau berpindah folder.
|
|
6
|
Prosedur Shutdown ber-henti sebelum
komputer benar-benar mati
|
1.
Reset
CMOS battery.
2. Kerusakan pada
sistem operasi, mungkin file sistem operasi rusak, ada file yang hilang, terkena
vi-rus, berganti nama atau berpin-dah folder.
|
Program Aplikasi
|
No
|
Gejala
|
Diagnosa
Pesan/Peringatan Kesalahan
|
|
1
|
Program tidak ada di start menu, desktop
|
1.
Shortcut terhapus.
2.
File program aplikasi
rusak, expire, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpin-dah folder.
|
|
2
|
Program
tidak dapat dijalankan
|
1. Manajemen
memori ber-masalah.
2. Setting
resolusi monitor ber-masalah.
3. Registrasi
program, expire.
4. Instalasi
program tidak leng-kap.
5. File
program aplikasi rusak, file yang hilang, terkena virus, berganti nama atau
berpindah folder.
|
|
3
|
Kinerja
program lambat
|
1. Manajemen
memori berma-salah.
2. Prosessor
bermasalah.
3. File
program aplikasi rusak, file ada yang hilang, terkena virus, berganti nama
atau berpindah folder.
|
|
2
|
Program
selalu meminta CD
|
1. Instalasi
program tidak leng-kap.
2. Setting
program.
3. File
program aplikasi rusak, file yang hilang, terkena virus, ber-ganti nama atau
berpindah folder.
|
|
4
|
Fungsi-fungsi
menu ti-dak dapat dijalankan
|
File
program aplikasi rusak, file ada yang hilang, terkena virus, berganti nama
atau berpindah folder.
|
|
5
|
Tidak
ditemukan file da-ta, tidak dapat membu-ka file data atau eks-tensi file data berubah
|
File
program aplikasi rusak, file ada yang hilang, terkena virus, berganti nama
atau berpindah folder.
|
Selain beberapa
gejala kerusakan yang telah disebutkan dapat pula dikenali dan diidentifikasi
sebagai masalah yaitu informasi yang ditampilkan oleh komputer jika ada
masalah. Seperti komentar File is
failure, Not enough memory to open program dan lain-lain. Komentar sesuai
dengan masalah yang timbul.
